Программа для поддержки пользователей

Помогает общаться в чатах, месенджерах и по почте
Общение с клиентами

Оказывайте поддержку в месенджерах, обрабатывайте обращения

Удобный и простой интерфейс программы позволит быстро отвечать клиентам на вопросы и не пропускать обращения. Автоматизация цепочек обращений позволит назначить правильного сотрудника и собрать начальную информацию о проблеме.

Возможности программы

Основные возможности программы поддержки клиентов

Общение в месенджерах

Общайтесь с клиентами в Telegram, Viber, Facebook Messenger.

Автоматизация обращений

Создавайте правила и цепочки общения с клиентом.

CRM для клиентов

Управление клиентами, история обращений клиентов

Управление заявками

Инструменты контроля обращений: заявки, контроль времени ответа, SLA.

База знаний

Храните всю документацию и ответы на вопросы в одном удобном для клиентов месте.

Интеграция API

Интегрируйте платофрму по API с вашей CRM и другими системами.

В помощь для владельцев бизнеса

Общайтесь с клиентами, отвечайте на их запросы. Небольшой бизнес всегда должен быть на связи.

Автоматизация обращений поможет выявить начальную полезную информацию о клиенте и его проблеме.

База знаний позволит структурировать частые вопросы клиентов и обеспечить их дополнительной иформацией.

Тарифные планы

Подберите подходящий тариф

Supportix окупит вложенные средства и поможет вашим клиентам полюбить ваш сервис.

Start

начинающим

75₴ / агент

Общение в месенджерах

CRM клиентов

Анализ и отчеты

Автоматизация обращений

Почтовый ящик

Телефония

Популярно

Bussiness

для небольших команд

150₴ / агент

Общение в месенджерах

CRM клиентов

Анализ и отчеты

Автоматизация обращений

Почтовый ящик

Телефония

Enterprise

для крупных бизнесов

250₴ / агент

Общение в месенджерах

CRM клиентов

Анализ и отчеты

Автоматизация обращений

Почтовый ящик

Телефония